Politique d’expédition

Toutes les commande sont préparées avec soin et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement. 

Les commandes passés le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. 

Chaque bijou est soigneusement emballé pour garantir sa protection pendant le transport. 

 

Les frais de livraison : 

les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement selon : 

  • La destination 
  • Le poids du colis
  • Le mode de livraison choisi

La livraison est offerte à partir de 69 € d'achat.

 

Suivi de commande : 

Dès l'expédition, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. 

 

Problèmes de livraison : 

Si votre colis : 

  • Arrive endommagé
  • Est perdu
  • Ou n'a pas été livré dans les délais annoncés

Merci de nous contacter à latelierdeninis39@gmail.com dans un délai de 7 jours afin que nous puissions vous aider rapidement.

 

Adresse de livraison : 

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d'informations incorrectes.